Datenschutzerklärung

2. Erhebung, Verarbeitung und Zweck von Bestelldaten

Beim Besuch unserer Website und bei der Durchführung einer Bestellung im Webshop verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

• Minecraft-Benutzername: Wird zur Zuordnung und vollautomatischen Bereitstellung der erworbenen Spielinhalte (Ränge, Münzen, Items) auf unserem Server-Netzwerk benötigt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung).
• E-Mail-Adresse: Wird verwendet, um Ihnen die Kaufbestätigung, Rechnung und Transaktionsdetails zuzusenden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Bestell- & Transaktionsdaten: Datum, Betrag, gekaufte Pakete und Status der Auslieferung werden zur Nachvollziehbarkeit, Buchhaltung und Support-Bearbeitung gespeichert.

3. Kontaktaufnahme via Kontaktformular oder E-Mail

Wenn Sie uns über unser Web-Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns verarbeitet und gespeichert:

• Pflichtangaben: Name / Ingame-Name, E-Mail-Adresse, Anliegen / Betreff und Nachrichtentext.
• Freiwillige Angaben: Discord-Tag / Discord-ID sowie Telefonnummer.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

4. Zahlungsabwicklung durch Tebex

Für die sichere Abwicklung von Bezahlvorgängen nutzen wir die Dienstleistungen von Tebex Limited (Salisbury House, Station Road, Cambridge, CB1 2LA, Vereinigtes Königreich).

Wenn Sie einen Kauf initiieren, werden Ihr Minecraft-Name, Ihre E-Mail-Adresse und der Warenkorbinhalt verschlüsselt an die API von Tebex übermittelt. Die Eingabe von sensiblen Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummern, PayPal-Zugangsdaten) erfolgt ausschließlich direkt auf den gesicherten Checkout-Servern von Tebex.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Tebex finden Sie in der Tebex Datenschutzerklärung.

5. Transaktions-E-Mails

Für den automatisierten Versand von Rechnungen und Kaufbestätigungen nutzen wir einen gesicherten SMTP-Mailserver der IONOS SE. Dabei werden die E-Mail-Adresse des Käufers sowie Rechnungsdaten über eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS) übertragen. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem zuverlässigen Rechnungsversand (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

6. Lokale Speicherung (LocalStorage / Cookies)

Unsere Website verwendet die lokale Speicherfunktion Ihres Browsers (localStorage), um folgende technisch notwendige Daten zu speichern:

• Inhalt Ihres aktuellen Warenkorbs
• Eingelöste Gutscheincodes während Ihres Besuchs
• Cache für Produkt- und Sale-Banneranzeigen

Diese Daten verbleiben auf Ihrem Endgerät und dienen ausschließlich der reibungslosen Funktionalität des Shops. Es findet kein seitenübergreifendes Tracking statt.

7. Server-Log-Dateien & Externe Bibliotheken (CDN)

Beim Aufruf unserer Website erhebt und speichert der Webserver automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Browsertyp, aufgerufene Seite). Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs, der Abwehr von Angriffen (DDoS-Schutz) und der Fehleranalyse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Zur einheitlichen und performanten visuellen Darstellung nutzen wir Skripte und Icon-Bibliotheken über Content Delivery Networks (Tailwind CDN / Cloudflare cdnjs). Hierbei wird aus technischen Gründen Ihre IP-Adresse an die Server der CDN-Anbieter übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an einer schnellen und fehlerfreien Darstellung unserer Webpräsenz).

8. Ihre Betroffenenrechte (DSGVO)

Sie haben nach der DSGVO jederzeit das Recht:

• Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO).
• Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO).
• Die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO).
• Die Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO).
• Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten (Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO).
• Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO).
• Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde (Barichgasse 40–42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at).

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich einfach formlos per E-Mail an: support@veyocity.shop.

9. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand August 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher Bestimmungen kann es notwendig werden, diese Erklärung anzupassen.